Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert die Richtlinien von Aurora Energy Services zur Erfassung, Nutzung und Speicherung von Informationen, die wir erheben, wenn Sie auf unsere Website www.aurora-energy.de (im Folgenden „Dienst“) zugreifen. Sie beschreibt Ihre Rechte und wie Sie durch Datenschutzgesetze geschützt sind.

Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie einverstanden. Sollten Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, den Dienst nicht zu nutzen.

Aurora Energy Services behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, ohne dass eine vorherige Ankündigung erforderlich ist.

Erhebung und Nutzung Ihrer Daten

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen folgende personenbezogene Daten:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Zahlungsinformationen
• Verbrauchsdaten (z. B. Strom- oder Gasverbrauch)
• IP-Adresse und Browserinformationen
• Nutzungsdaten, einschließlich Zugriffszeit und besuchte Seiten

Wie wir Ihre Daten erfassen

Ihre Daten werden auf folgende Weise erhoben:

• Durch Ausfüllen von Formularen auf unserer Website
• Automatisch bei der Nutzung des Dienstes
• Durch direkte Kommunikation mit unserem Support-Team

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Die gesammelten Daten werden verwendet, um:

• Den Dienst bereitzustellen und zu verbessern
• Ihr Konto zu verwalten und Zugang zu Funktionen zu gewähren
• Mit Ihnen in Kontakt zu treten, z. B. für Support oder wichtige Updates
• Marketingkampagnen und Sonderangebote zu personalisieren
• Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen

Weitergabe Ihrer Daten

Ihre Daten können in folgenden Fällen weitergegeben werden:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• An Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting)
• Für rechtliche Zwecke, wenn es gesetzlich erforderlich ist
• Im Falle einer Fusion oder Übernahme durch ein anderes Unternehmen

Cookies und ähnliche Technologien

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• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Login
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Datenspeicherung

Ihre persönlichen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Nach der Beendigung Ihres Kontos werden die Daten bis zu 360 Tage aufbewahrt, sofern keine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung oder Speicherung 100% sicher ist.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verlangen
• Ihre Daten berichtigen oder löschen zu lassen
• Einschränkungen der Datenverarbeitung zu beantragen
• Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Aurora Energy Services
Datenschutzbeauftragter
E-Mail: datenschutz@aurora-energy.de
Person: Christina Becker